Widerrufsrecht

§ 6 Widerrufsrecht und Warenrücksendung
6.1. Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der 4yourdog, Peter Mattes schriftlich per Email an kontakt@4yourdog.ch oder telefonisch unter der Nummer 056 508 72 02 mit Begründung des Widerrufs mitzuteilen. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen vom Konsumenten zurückerstattet werden müssen.

6.2 Der Kunde muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung (bei Futtermitteln werden nur ungeöffnete Verpackungen und ganze Einheiten akzeptiert) innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die 

4yourdog, Peter Mattes
Burkardusstrasse 21
5632 Buttwil

zurücksenden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bei einer Fehllieferung seitens der 4yourdog, Peter Mattes, falschen Angaben im Onlineshop, Erhalt eines defekten Artikels oder bei Erhalt eines unvollständigen Produkts werden die Retourkosten von der 4yourdog, Peter Mattes übernommen.

6.3 Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis oder ein Teil des Kaufpreises abzüglich der geleisteten Versandkosten (Paketversand CHF 8.00) und einer Bearbeitungsgebühr gemäss Zahlungsart (CHF 1.00), per Twint / Paypal zurückerstattet

6.4 Rücksendungen von nicht vollständigen oder beschädigten Artikeln, sowie Artikeln mit beschädigter Originalverpackung werden nicht akzeptiert und wieder an den Kunden zurückgesendet. Die Kosten für die Rücksendung in der Höhe des offiziellen Posttarif werden dem Kunden inkl. einer Umtriebsgebühr von CHF 15.- in Rechnung gestellt.

6.5 Bei unangemeldeten Rücksendungen, Rücksendungen ohne Angabe einer Begründung oder Rücksendungen, welche nicht an die 4yourdog, Peter Mattes, Burkardusstrasse 21 in 5632 Buttwil gesendet wurden, kann sich die Prüfung der Produkte und Rückerstattung des Warenwerts erheblich verzögern. Die 4yourdog, Peter Mattes behält sich in solchen Fällen das Recht vor, eine zusätzliche Umtriebsgebühr von CHF 15.- zu verrechnen.

6.6 Der Rückerstattungswert richtet sich nach folgenden Richtlinien

Volle Rückerstattung des Warenwerts:
Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Wurde die Originalverpackung geöffnet ist eine Rückerstattung ausgeschlossen !